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"Cinque giorni che ti ho perso". Sgap senza adsl, storia di un guasto irrisolto



"Cinque giorni che ti ho perso...", così cantava Michele Zarrillo nel 1994, alla quarantaquattresima edizione del Festival di Sanremo. E con questo motivo nella testa ci siamo svegliati questa mattina. La ragione? San Giovanni a Piro è senza Adsl proprio da 5 giorni, da domenica mattina. E ancora peggio gli utenti Tim di San Giovanni a Piro sono senza notizie, senza comunicazioni ufficiali. E anche noi siamo rimasti senza parole, non sappiamo cosa rispondere alle tante richieste di informazioni. Siamo stati tra i primi a segnalare il guasto, abbiamo effettuato un sollecito.

Purtroppo la signora del servizio tecnico 187 era in evidente difficoltà: "vedo che è da tanto tempo che è presente il disservizio in zona...cinque giorni sono tanti...credo dovrebbero ripristinarlo a breve". Dovrebbero. Nella relazione del tecnico che l'operatore ci ha letto c'era scritto: "la segnalazione andrà oltre i tempi previsti". Tutto qua.

La risoluzione del guasto era prevista inizialmente per giorno 13, poi per le ore 23:59 del 14. Per vie non ufficiali le informazioni che ci sono pervenute non sono affatto rassicuranti. Sembrerebbe che il guasto sia grave, che un primo ricambio sia arrivato già difettoso e che ora i tecnici siano in attesa di una nuova piastra. Intanto gli utenti hanno perso la pazienza, tanti professionisti, commercialisti, avvocati, gli uffici pubblici, utilizzano l'adsl per lavoro, per loro è indispensabile.

In attesa di una comunicazione ufficiale da parte della società, attendiamo (s)fiduciosi buone notizie. 

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